Direct handelen wanneer de situatie escaleert. Onze crisisdienst is er voor jongeren en jongvolwassenen bij wie de situatie acuut onveilig of onhoudbaar is geworden. We wachten niet af, maar grijpen in. Snel, adequaat en met kennis van de leefwereld waarin de jongere zich bevindt.
Een crisis komt zelden aangekondigd. Het ene moment lijkt alles nog beheersbaar, het volgende moment escaleert de situatie thuis, op straat of op school. In die momenten is er behoefte aan iemand die direct beschikbaar is, de rust bewaart en weet wat er moet gebeuren. Niet iemand die van een afstand instrueert, maar iemand die er staat.
Onze crisisdienst biedt precies dat. We zijn snel ter plaatse, brengen overzicht aan in een chaotische situatie en zorgen ervoor dat de jongere en het gezin veilig door de crisis komen. Vanuit daar werken we toe naar stabiliteit, zodat er ruimte ontstaat om de juiste vervolgstappen te zetten.
De crisisdienst is er voor situaties die niet kunnen wachten. Het gaat om momenten waarop de veiligheid van de jongere of het gezin in het geding is en er direct ingegrepen moet worden.
Denk aan een thuissituatie die volledig escaleert, waarbij een uithuisplaatsing dreigt als er niet snel iemand tussenkomt. Of aan een jongere die van huis wegloopt, in een onveilige omgeving terechtkomt of betrokken raakt bij een incident. Het kan ook gaan om een plotselinge breuk in de zorg, waarbij een bestaand traject wegvalt en er acuut een vangnet nodig is.
Daarnaast wordt onze crisisdienst ingezet wanneer verwijzers of betrokken instanties tegen de grenzen van hun eigen mogelijkheden aanlopen. Wanneer de reguliere hulpverlening niet snel genoeg kan schakelen, springen wij bij met de snelheid en de aanpak die de situatie vraagt.
De crisisdienst wordt ingezet via de Jeugdwet of WMO, op verwijzing van bijvoorbeeld jeugdbescherming, het buurteam, politie of een andere betrokken instantie.
Bij een crisismelding schakelen we direct. We nemen contact op, brengen de situatie in kaart en zijn zo snel mogelijk ter plaatse. Onze begeleiders zijn getraind om in stressvolle situaties kalm en doortastend te handelen.
Ter plaatse zorgen we eerst voor veiligheid en rust. We praten met de jongere, met het gezin en met eventueel andere betrokkenen. Samen brengen we in kaart wat er is gebeurd, wat er nu nodig is en welke stappen er direct gezet moeten worden.
Na de acute fase blijven we betrokken. We monitoren de situatie, houden contact met de jongere en het gezin en zorgen voor een goede overdracht naar een passend vervolgtraject. Dat kan ambulante of intensieve begeleiding bij ons zijn, maar ook een doorverwijzing naar een andere partij als dat beter past.
Gedurende het hele proces stemmen we af met de verwijzer en andere betrokken professionals. We werken niet op een eiland, maar zorgen ervoor dat iedereen rondom de jongere op de hoogte is en in dezelfde richting werkt.
Direct schakelen
Bij een crisis is snelheid essentieel. We zijn telefonisch bereikbaar, maken direct een inschatting van de situatie en komen in actie. Geen wachttijden, geen bureaucratie, maar handelen wanneer het ertoe doet.
Stabiliseren
Ter plaatse brengen we rust en overzicht aan. We deëscaleren de situatie, zorgen voor veiligheid en creëren ruimte om helder na te denken over de volgende stappen. Onze begeleiders kennen de straatcultuur en weten hoe ze verbinding maken, ook in de meest gespannen situaties.
Sport als uitlaatklep
Zodra de acute crisis voorbij is, zetten we sport in om spanning af te voeren en weer in beweging te komen. Het helpt de jongere om het hoofd leeg te maken, de situatie een plek te geven en weer vooruit te kijken. Van stilstand naar actie.
Doorschakelen naar vervolg
Een crisis is een keerpunt, geen eindpunt. We zorgen voor een zorgvuldige overdracht naar het juiste vervolgtraject, of dat nu bij ons is of bij een andere partij. Onze begeleiders zijn SKJ-geregistreerd en werken nauw samen met verwijzers en een gedragsdeskundige om te bepalen welke vervolgstappen het beste passen.
Neem direct telefonisch contact met ons op.
